Radixx se compromete a dar a sus clientes el mejor apoyo y a poner todos sus conocimientos a su alcance ofreciendo información acerca de los productos Radixx Air versión Enterprise Quinta Generación, incluyendo la localización y resolución de problemas, soluciones a temas técnicos, resolución de temas de servicio al cliente, incluyendo “¿Cómo se hace…?”, y respuestas a sus preguntas y pedidos.
helpairenterprise@radixx.com es su puerta abierta al ServicIo de Apoyo al Cliente de Radixx. Nuestro equipo de apoyo brinda ayuda 24 horas al día, 7 días a la semana, acerca de temas que puedan surgir al utilizar los productos Radixx, que están en continua evolución. Nuestro equipo de servicio al cliente está a sus órdenes para ser consultado acerca de las necesidades particulares de su compañía.
Para avisarnos de un incidente urgente, o para iniciar una respuesta a un error imprevisto, usted puede comunicarse con Radixx telefónicamente en cualquier momento del día.
A través del sitio Extranet, usted puede transmitir un pedido de servicio o solicitar una mejora a uno de nuestros productos directamante a Radixx. Este paso incluye un formulario sencillo para informar a Radixx la solución específica que usted busca, ya sea para controlar costos, mejorar el comportamiento operacional o aumentar su rentabilidad al usar Radixx Air versión Enterprise – el servicio de reservaciones de pasajeros alojado en el Internet más avanzado en la industria.
Apoyo
Bienvenidos al servicio de apoyo de Radixx Air. Para tener acceso a los enlaces para ir a los sitios donde puede encontrar elementos como manuales para el usuario, documentación, comunicados, materiales de entrenamiento, boletines informativos e información acerca de conferencias, vaya al sitio Extranet de Radixx. Tenga en cuenta que para ingresar a este sitio, necesitará un login ligado a su cuenta registrada. Si recibe un error al intentar ingresar al sitio, es muy posible que no tenga el derecho necesario para entrar al sitio solicitado. Si usted crée que sí tiene derecho a entrar al sitio solictado, y que ha recibido el mensaje por error, o si se ha olvidado su login o contraseña, por favor envíe un correo a customersupport@radixx.com.
